--- title: "Datenschutzerklärung | Clivono" description: "Datenschutzerklärung der Clivono. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten." url: https://clivono.de/datenschutz --- # Datenschutzerklärung Stand: September 2026 ## 1\. Verantwortlicher Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Clivono UG (haftungsbeschränkt) Lützowstr. 35 45141 Essen E-Mail: kontakt@clivono.de Telefon: 0151 405 31 910 ## 2\. Erhebung personenbezogener Daten Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du uns diese im Rahmen des Kontaktformulars (Projekt-Wizard) freiwillig mitteilst. Dies umfasst: - Name - Telefonnummer - E-Mail-Adresse - Postleitzahl - Projektdetails (Kategorie, Budget, Zeitrahmen) - Optional: Hochgeladene Dateien (Fotos, Grundrisse) ## 3\. Zweck der Datenverarbeitung Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Projektanfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern du dem Kontakt zugestimmt hast. Im Einzelnen verarbeiten wir deine Daten für folgende Zwecke: - Ersteinschätzung deines Projekts - Kalkulation und Erstellung deines Angebots - Beauftragung der ausführenden Fachbetriebe - Koordination und Kommunikation während der Projektlaufzeit - Versand von Angeboten und Statusupdates per E-Mail - Bereitstellung deines Projektportals nach Auftragserteilung ## 4\. Weitergabe an Dritte Wir führen Bauleistungen nicht selbst aus, sondern beauftragen dafür Fachbetriebe als Nachunternehmer. Damit diese ihre Arbeit ausführen können, geben wir die dafür erforderlichen Daten an sie weiter: in der Regel Name, Anschrift des Bauvorhabens, Kontaktdaten für die Terminabstimmung sowie die Angaben zum Gewerk. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Weitergabe zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags erforderlich ist. Wir geben nur die Daten weiter, die der jeweilige Betrieb für sein Gewerk benötigt. Vor Vertragsschluss übermitteln wir keine Kontaktdaten an Fachbetriebe; in dieser Phase holen wir Preise anonymisiert ein. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. ## 5\. Hosting und technische Infrastruktur Diese Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Die Datenbank (Supabase, selbst gehostet) läuft auf einem Server in Deutschland (Hetzner Cloud). Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert: - Browsertyp und Browserversion - Verwendetes Betriebssystem - Referrer URL - IP-Adresse (anonymisiert) - Uhrzeit der Serveranfrage Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website). ## 6\. Cookies Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z.B. Session-Cookies für die Authentifizierung im CRM-Bereich). Tracking-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken werden nicht eingesetzt. ## 7\. Reichweitenmessung mit Umami Wenn du im Einwilligungsdialog der Kategorie „Statistik“ zustimmst, messen wir mit der Open-Source-Software Umami, welche Seiten unserer Website wie oft aufgerufen werden. Das hilft uns, Inhalte zu verbessern. Ohne deine Zustimmung wird das Messskript nicht geladen und es werden keine Messdaten übertragen. Bei jedem Seitenaufruf werden folgende Angaben verarbeitet: - Adresse und Titel der aufgerufenen Seite, einschließlich Kampagnenparametern wie „utm\_source“ - Adresse der Seite, von der du kommst (Referrer) - Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße und Spracheinstellung - Ungefährer Standort (Land, Region, Stadt), abgeleitet aus deiner IP-Adresse - Zeitpunkt des Aufrufs Deine IP-Adresse wird nicht gespeichert. Um Seitenaufrufe desselben Besuchs zusammenzufassen, bildet Umami aus IP-Adresse, Browserkennung und einem Schlüssel, der jeden Monat wechselt, einen Hashwert. Umami setzt keine Cookies und legt keine Kennung auf deinem Gerät ab. Die Messdaten liegen getrennt von deiner Projektanfrage und werden nicht mit ihr verknüpft. Umami läuft nicht bei einem Analyseanbieter, sondern auf einem Server unseres IT-Dienstleisters, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Der Server steht im Rechenzentrum der Hostinger International Ltd. in Frankfurt am Main. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Rechtsgrundlage für das Auslesen der Browserangaben auf deinem Gerät ist deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, für die weitere Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Ab dem Widerruf werden keine Messdaten mehr gesendet. Ist in deinem Browser „Do Not Track“ aktiviert, findet keine Messung statt, auch nicht mit Einwilligung. Die Messdaten werden 12 Monate nach dem Seitenaufruf automatisch gelöscht. ## 8\. Speicherdauer Deine Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Projektanfragen werden spätestens 12 Monate nach Abschluss oder Ablehnung des Projekts gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Hochgeladene Dateien werden spätestens 6 Monate nach Projektabschluss gelöscht. ## 9\. Deine Rechte Du hast folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten: - **Auskunft** (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten verlangen. - **Berichtigung** (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. - **Löschung** (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. - **Einschränkung** (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. - **Datenübertragbarkeit** (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten. - **Widerspruch** (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen. - **Widerruf** (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Kontaktiere uns hierfür unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten. ## 10\. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat. ## 11\. SSL-Verschlüsselung Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung (erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste und dem Protokoll „https"). Dadurch werden alle Daten, die du an uns übermittelst, verschlüsselt übertragen und können nicht von Dritten mitgelesen werden.